Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés varient selon la destination :
- Belgique : 5 à 10 jours ouvrables
- Union européenne : 7 à 15 jours ouvrables
- Reste du monde (Asie, Amérique du Nord, Océanie) : 10 à 20 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des formalités douanières ou d'événements indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier, incluant la Belgique, l'Union européenne, l'Asie, l'Amérique du Nord et l'Océanie.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison. La livraison standard est offerte à partir de 50 € d'achat.
Retards et problèmes de livraison
AUTONOVA ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à d0un.games@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.